一般提交后十分钟之内发送，凌晨 0-8 点同样有真人代发手在线接单，大多数也是十几分钟内送出。
超过预计时间还没发出，可在【我的】-【短信记录】点击相应的短信，在弹窗里选「催发」，催促会直达管理员。
可以申请查看发送凭证：打开【我的】-【短信记录】，点开一条状态是「已发送」的短信，在弹窗操作栏里选「申请查看截图」；管理员审核通过后，同一处会变成「查看发送截图」，点开就是代发手上传的发送截图，能看到对方号码和短信内容。
同一订单每小时只能申请一次；申请还在审核中、或没满一小时，按钮会灰着并提示还要等多久。如果这一单确实没有凭证，管理员会驳回并写明原因，这时请到【我的】-【在线客服】找人工核实。
打开【我的】-【短信记录】 或 【我的】-【查看回复】页面均可查看，若要回复对方，可以重新提交新短信。想第一时间知道有回复，可以开启小程序通知，见下一条。
可以！打开【我的】-【通知设置】即可免费开启：对方回复短信后，会通过「瑞米助手」小程序发通知提醒你，不用一直盯着记录页刷新。
操作方法：① 打开【我的】-【通知设置】，长按识别页面上的小程序码（或微信搜索「瑞米助手」小程序，输入页面上的6位绑定码）完成绑定；② 在小程序内点击「开启通知」，并勾选「总是保持以上选择」。每次授权可接收一条通知，通知次数用完后，打开小程序点一下「补充通知次数」即可继续。
短信内容初审失败会无法支付，请和谐、文明用语，送达率会更高。
对方拉黑、退订、屏蔽等，都会导致收不到信息；号码停机、关机、空号也会收不到。这类单会被标为「发送失败」，按第 7 条退款，拿不准就找在线客服核实。
短信内容审核不通过的，会转换为可用余额，可以修改短信后使用余额再次发送，如需退款，请联系客服处理。
订单被判定发送失败的，管理员会把这一单标为「发送失败」并退款——退回余额继续用，或按原路退回，退款后记录里显示「已退款」。退款进度有疑问，可在【我的】-【在线客服】报订单号查询。
付款后不能自己改号码和内容。要注意：在【短信记录】里删除记录，只是这条从你的列表消失，短信仍会正常发出，不等于取消。
需要修改或取消，请尽快到【我的】-【在线客服】说明订单号；还没发出去的可以协商退款后重新下单。
打开【我的】-【抢单中心】，看到可抢的单点「立即抢单」，按页面提示用自己手机卡的短信 App 原样发出去，再上传发送截图；管理员审核通过就发积分，1 积分 = 1 元，满 1 元可在【积分结算】提现。
抢到后 3 分钟内要发完并传图，超时或点「放弃」的话 60 分钟内不能再抢任何单。详细步骤在【抢单中心】页顶部的图文指引里。
当然可以！通过【推广合作】邀请好友入驻你的渠道，好友每下一单你都能获得分佣。也可以去【抢单中心】帮人代发短信赚积分，1积分=1元，满1元就能提现。
打开【我的】-【推广合作】，复制你的专属渠道链接分享给好友，好友通过你的链接下单后，他们的每一笔订单你都能拿到提成，推广越多赚得越多。
全部采用真实手机号代发，有几十上百个备用号码，99.99%的到达率，是其它虚拟号不能比的。
是匿名的，因为根本没有采集你的手机号等个人信息，无须担心个人隐私。
可以的，但删除后无法再恢复，在【我的】-【短信记录】里面点击相应的记录弹窗选择删除即可，如有需要，请联系客服处理。删除不会取消发送，见第 8 条。
可以在【我的】-【在线客服】里面联系客服，聊天信息仅保存本地，可自行删除。
入口在【我的】-【更多服务】-【社交评论】，填写：评论平台、你的作品链接、评论内容，付款后进入抢单中心，由真人用户用自己的社交账号在该作品下把这段内容原样发表出来，发布后上传截图，管理员审核通过才算完成。要多条评论就多下几单。
计价：按字数 10 元/65 字一条，含链接或风险词按倍率加收。
内容审核：所有下单（短信、传话、评论）都会做语义风险判定。判定为高危或涉嫌违法且把握很大（置信度 ≥ 0.9）的，直接禁止下单，并提示怎么改；把握不足的正常放行，只按倍率计价。
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